Téléphonie

La solution de téléphonie d'Étoile Dièse vous permet de bénéficier des fonctionnalités d'un central téléphonique de nouvelle génération, ajustable selon vos besoins, simple à administrer, avec des coûts maîtrisés.

Vous gérez vous-même l'attribution des lignes, des numéros et des fonctions (accueil, répondeur, Fax2Mail, pdf2Fax, transfert d'appels, etc.) et vous profitez des avantages d'une solution complète de gestion de la téléphonie d'entreprise.

Les avantages :

  • Présentation du nom et du numéro de vos correspondants
  • Service opérationnel sans ajout de matériel
  • Flexibilité dans la configuration du système
  • Réduction des coûts (investissement et abonnement téléphonique)
  • Fonctionnalités avancées de distribution des appels
  • Communication gratuite entre les sites
  • Frais de mise en service offerts
  • Et en option... la visiophonie !!

Les fonctionnalités pour vos collaborateurs :

  • Musique et message de pré-décroché ("ring back tone")
  • Musique et message d’occupation
  • Messagerie vocale / Messagerie électronique
  • Présentation du numéro
  • Mise en attente
  • Gestion des doubles appels
  • Renvoi d'appel, transfert d'appel
  • Enregistrement des conversations
  • Supervision des postes
  • Audio conférence
  • Réception de fax par mail
  • Emission de fax en Pdf

Les fonctionnalités pour votre responsable informatique et téléphonie :

  • Fonction Call Pad : visualisation de la présence de vos collaborateurs et appels par click (click to call)
  • Gestion des postes : numéro, code de messagerie, numéro de secours, adresse mail d’alertes
  • Gestion des lignes : restrictions aux accès Audiotel, DOM, étranger
  • Création de numéros dédiés à la télécopie
  • Création de numéros internes
  • Visuel de la consommation (statistiques)
  • Facturation détaillée par poste